清明节是我国人民怀缅先烈、寄托哀思、悼念亲人的传统节日,长期以来,清明节期间群众拜祭活动已然成为每年一次的大规模群众性活动。面对一年当中业务最繁忙的时段,市德晟集团下属孖龙山陵园公司结合疫情防控工作要求,提前部署,创新举措,推出系列特色服务,发扬传统节日内涵精神,积极倡导文明拜祭新风尚。
未雨绸缪严部署
受2020年疫情影响,预计2021年清明节进园拜祭人数将迎来高峰,维稳及疫情防控工作压力巨大。孖龙山陵园公司提前筹划,周密部署,成立清明节期间祭祀维稳及疫情防控工作指挥小组、疫情防控工作领导小组,制定工作方案和应急预案,并召开清明工作动员大会,层层落实疫情防控工作责任,确保清明期间各项业务能顺利平稳地开展,全力打好清明节维稳和疫情防控攻坚战。
孖龙山陵园公司召开清明工作动员大会
从3月初开始,孖龙山陵园公司逐步安排增加周六日值班人手,全体人员取消休假和轮休,提前投入到清明节拜祭筹备工作。完善祭扫场所的消防安全保障设施,全方位排查隐患,防患于未然。科学规划园区交通路线,设置人车分流、进出专道,园区内实行单向循环通行。设定应急疏导的路线和区域对人流集中的场所安排专进行引导和管理。
疫情防控不松懈
当前,我国新冠肺炎疫情总体得到有效控制,但反弹风险丝毫不能忽视,做好清明节期间疫情防控和群众祭扫工作,事关社会稳定大局。孖龙山陵园公司积极贯彻落实中央、省、市关于疫情防控的重大决策部署,统筹协调,严格落实各项疫情防控措施。
孖龙山陵园公司每日对入园人员测量体温和登记信息
孖龙山陵园公司在牌坊大门入口处设置体温检测点、信息登记点和临时隔离区,要求所有客户进入园区必须佩戴口罩和测量体温,把好入园第一关。工作人员对预约拜祭的客户进行体温测量、核对预约信息、查看预约健康码、登记相关信息,并疏导车辆进入和临时隔离区,如发现未按规定佩戴口罩或体温超过37.3°者,将安排进入隔离帐篷,并按流程报防疫部门处理。同时,落实员工的日常健康监测和排查工作,规范工作流程,提升服务意识,做好办公区域和饭堂的清洁卫生和消毒工作,全面落实疫情防控措施。
文明拜祭树新风
孖龙山陵园公司积极贯彻落实关于森林防火、禁止燃放烟花炮竹、疫情防控、“文明祭扫·绿色清明”等要求和倡议,倡导文明拜祭新风尚。
孖龙山陵园公司微信公众号页面截图
加强文明拜祭宣传引导。在电台、公交候车厅、公众号和网站刊登清明祭扫倡议与通知,引导客户预约、错峰、文明祭扫、同时提醒客户禁止燃放烟火炮竹。利用园区广播加强实时宣传和引导,根据现场拜祭的实时情况滚动播放安全指引和温馨提示,尤其出现人员聚集和车辆拥堵时将进行语音劝导和疏散。
推出低碳拜祭特色服务。为方便客户线上缴费和办理业务,孖龙山陵园公司微信公众号和微商城服务已正式上线启用。市民可通过“清远市殡葬管理协会”“孖龙山陵园”等微信公众号即可进行网上预约服务。孖龙山陵园公司还推出了免费网上拜祭和代祭服务等特色服务,以网上拜祭、书写寄语、敬献鲜花等方式,表达对先人的祝福和思念。
孖龙山陵园公司网上预约二维码
作者:荇儿